记者2017年12月29日从安徽省阜南县市场监管局了解到,该局近日查处了一起汽车销售公司强制搭售车险的案件,为消费者挽回经济损失2000元。
2017年11月6日,消费者刘先生向阜南县市场监管局投诉称,该县起源汽车销售有限公司(以下简称起源公司)在销售汽车时扣押其2000元保险押金,自己多次要求退款均遭到拒绝。
2017年12月11日,执法人员调查证实了起源公司收取投诉人保险押金的事实。据调查,消费者刘先生于2014年12月29日在该公司分期购买了一辆北京现代牌汽车,并在该公司购买了车辆保险,保险金额为6967.72元,该公司要求刘先生另外缴纳2000元保险押金。公司经理李某告诉刘先生,从该公司分期购买汽车必须同时连续购买三年保险,第一次要交2000元保险押金,这笔钱在第二年购买保险时将会抵扣1000元,第三年购买保险时将抵扣剩余押金。
刘先生第一年通过该公司购买了车辆保险,其后两年均是自行通过保险公司购买。2015年之后,刘先生多次到起源公司协商退还保险押金,均被拒绝。
阜南县市场监管局工作人员表示,依据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。起源公司强制消费者在该公司购买保险属于违法行为,消费者的退款诉求是正当的。执法人员责令商家退还消费者押金2000元,并进行了立案查处。
编辑:张洪侠 唐波 洪敬谱
来源于:中国消费者报
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