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2024-03-29 星期五

中消协提醒消费者:部分扫地机器人性价不成正比

时间:2018-04-11    15:07:25

  4月10日,中国消费者协会发布了《有了扫地机器人,您真的不用再扫地了么?》比较试验报告。结果显示,目前机器人仍存在噪音过大、拖地功能鸡肋以及性价不成正比等情况。



  随着人工智能的快速发展,其相对应的落地设备也不断进入人们的日常生活和工作中,如扫地机器人。但在购买之前,人们难免心生疑虑:扫地机器人真的可以做到一尘不染吗?对房间边角清洁能力和越过地面障碍物的能力如何?另外,机器人在无人情况下进行清扫工作是否安全?


  带着这些问题,中国消费者协会对市场上销售的二十款扫地机器人产品开展了比较试验,对样机的性能、安全等关键项目进行测试和比较。为消费者选购安全、高性能的扫地机器人产品提供客观信息。



以下为比较试验得出的结论:


  1.市场上价格较贵以及国外品牌的扫地机器人基本不带擦地功能,以纯清扫为主。


  2.所有机型的防跌落功能,都可以比较好的防止机器掉落,在窄测试区只有个别机型由于机身形状问题有悬空的情况,因为测试条件苛刻,在平时生活中发生几率较小。


  3.价格和覆盖率没有直接关系,个别较贵机型的覆盖率一般,有遗漏的情况。也有个别机型会有漏扫的情况,覆盖率不理想。


  4. 清洁率和覆盖率两者在实际使用过程中密不可分,不能单独只看某一项功能的好坏,无论哪一方面表现不佳,都会影响最终的清扫效果。


  5. 对于头发和宠物毛发清理来说,无主刷的吸口机型缠绕情况很少发生,但边刷也是有可能发生缠绕的,整体清理容易。而有主刷的机型,虽然清洁率同样很高,但是滚刷会有缠绕的问题,清理起来稍显繁琐。大部分机型配有清理工具,可以割断头发和宠物毛,让清理容易一些。


  6. 注意扫地机器人集尘器的容量,过小的集尘器需要频繁清理。


  7. 工作的时候噪音较大,且高低档位之间可能相差10分贝。工作时,人机最好分开,在不同居室,即便是低档,其噪声也很难接受。


  8.说明书当中会告知消费者把地面上多余的线缆收拾起来,否则机器会有被困住的情况发生,实际清扫中也会出现这种情况。


  9.扫地机器人不可能完全清扫到家里的每一个死角,所以并不是购买了扫地机器人就不用动手清扫了。


  10.通过正规渠道购买很重要。因为是电器产品,可能在第一次使用时就会遇到问题,通过官方售后解决问题比较方便快捷。


  11.在我们的测试结果中,清洁能力表现较好的样机,吸力都比较出众,吸力可以作为判断清扫能力是否优秀的参考前提之一,但同时也应注意,某些机型在高档位时,吸力确实变大,但噪音也会相对提高。


  12.在实体店或电商页面选购产品时,会发现部分产品只是提到了大吸力,但究竟吸力值是多少并不直观,还是希望企业明确给出吸力范围或清洁能力,便于消费者选购。


扫地机器人比较试验结果




编辑:A-Wing

来源于:中国消费者协会

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