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2024-05-31 星期五

浙江宁波开展家用扫地机比较试验:方太牌样品拖擦口红印效果欠佳

时间:2023-09-22    10:02:41

  如今,越来越多的家庭在打扫时选择手持式吸拖一体机、扫地机器人等智能清洁产品来替代传统扫帚、拖把。这些产品到底是不是智商税?能不能真正达到解放双手的目的?为了验证产品宣传的真实性,为消费者提供更好的购物指导,日前,浙江省宁波市消保委联合鄞州区消保委对线上线下渠道购买的14款家用扫地机,就消费者关心的功能开展了比较试验和消费体验测评。



扫地机器人样品。资料图片


手持式吸拖一体机样品。资料图片


  购入样品中,手持式吸拖一体机、扫地机器人各7款,价格从2599元到5599元不等。测评项目主要涵盖内部布线、接地措施、工作状态下的泄露电流和电气强度等3个安全性项目,以及扫吸功能、拖地功能、智能避障、全能基站、自清洁等对应功能性项目。经测试,安全性方面,14款样品均符合标准要求。


  功能性方面,主要测评7款手持式吸拖一体机的扫吸功能、拖地功能、自清洁等3个项目。具体来看,在对沙土、毛发、瓜子壳等3类干垃圾的扫吸测试中,7款样品总体表现出较好的清扫效果;但在对咖啡渍、油污、口红印等3类污渍的拖擦及拖后地面干燥度的测试中,对咖啡渍、油污的去除效果相对较好,对口红印的去除效果较差,如方太牌(型号:米博V7)样品、小米牌(型号:米家高温无线洗地机)样品、美的牌(型号:SN-1)样品的口红印拖地功能不尽如人意。另外,有2款样品拖地后地面干燥度不理想,包括方太牌(型号:米博V7)样品、追觅牌(型号:M13S)样品。


  自清洁功能测试中,7款样品在滚布干燥度、毛发防缠绕、底座干燥度3个方面的表现总体较好,但需注意的是,毛发较多时仍易发生缠绕现象,需手动清除。


手持式吸拖一体机功能性项目测试结果情况表

数据来源:宁波市消保委


比较试验现场。资料图片


  扫地机器人方面,主要测评7款样品的扫吸功能、拖地功能、智能避障、全能基站自清洁4个项目。具体来看,在对前述3类干垃圾的扫吸测试中,7款样品总体表现较好;但在对重点考验机器人路径规划算法设计的边角清扫测试中,有4款样品表现不尽如人意,包括追觅牌(型号:X10尊享版)样品、云鲸牌(型号:J3)样品、美的牌(型号:小白盒)样品、小米牌(型号:全能1S)样品。在对前述3类污渍,即咖啡渍、油污、口红印的拖擦及拖后地面干燥度的测试中,7款样品总体表现较好,其中1款小米牌(型号:全能1S)样品拖后地面干燥度表现不佳。


  而在对不同障碍物的躲避测试中,7款扫地机器人样品间呈现较大差异,4款样品表现较好,其余3款表现一般,表现一般的为云鲸牌(型号:J3)样品、美的牌(型号:小白盒)样品、小米牌(型号:全能1S)。另外,全能基站自清洁功能测试中,7款样品在滚布自清洁、滚刷毛发防缠绕方面表现一般,均需定期手动清洁;底座干净度方面总体表现较好,但仍有少量沙土掉落,需手动清洁。


扫地机器人功能性项目测试结果情况表

数据来源:宁波市消保委


  对此,宁波市消保委建议,消费者在选购和使用手持式吸拖一体机、扫地机器人时,应注意以下三个方面:


  按需选择。消费者可依据自身需求、使用场景选择合适的产品。如家里养宠物,或者户型较大的,可选择单吸口式、吸力和电池容量较大的机型;如地面毛发较少,有地毯、门槛石等低障碍物的,可选择吸口带悬浮滚刷式、滚轮较大的机型;如需着重清理灰尘、颗粒的,则可选择带滚刷、覆盖率高、清洁率高且吸力强劲的机型。消费者也需充分参考家具底部高度,避免发生扫地机器人工作时卡在沙发底、柜底、床底等情况。


  定期维护。消费者应重视对产品的清洁和维护,比如每次使用后需及时清理集尘盒,定期清洁感应探头、过滤网、边刷、滚刷等,并根据使用频率、老化磨损等情况及时更换配件,以保持产品正常运行。此外,为提高清扫效率、延长使用寿命,消费者应提前规整需打扫的地面空间,如将不易被吸起的小物件、容易缠绕的绳或线、被触碰后易倾倒的物品等拾起或移走,如物品不方便挪动,也可在其前方放置隔离物或用软件设置虚拟墙等。


  注重售后。消费者应尽量选择规模大、口碑好的线上或线下门店,购买技术成熟、知名度较高的品牌,确保即使在使用过程中遇到问题,也可以通过专业可靠的售后服务解决。智能清洁产品的售后服务一般包括产品的软件升级、硬件维修等方面。若发现产品运行时移动速度明显变缓、行进路线明显不合理、覆盖区域明显减小、充分充电后清扫时长仍明显降低等问题,应及时联系售后客服。同时,注意留存购买凭证,票据上应注明所购产品的基本信息,为可能的后续维权保留证据。




  编辑:陈晓莹

  来源于:中国消费者报•中国消费网

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