轿车发动机过热经调解换新车

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轿车发动机过热经调解换新车

时间：2017-11-16 10:01:36

　　花10万多元买的轿车，刚开了不到一个月，就连续岀现多次发动机过热现象。近日，经曲阜市市场监管局调解，4S店同意为消费者换新车并承担部分费用。

　　9月28日，消费者孔先生在曲阜市陵城镇曲阜某汽车品牌4S店，花费10.18万元购买一辆轿车。开了几次短途后，孔先生发现车辆发动机有过热现象。4S店修理师傅对该车的冷却循环系统进行了检查，未发现明显问题。孔先生认为该车存在发动机质量问题，多次联系4S店要求置换新车未果。

　　10月25日，孔先生拨打济宁市长热线进行投诉，希望相关单位核实，督促4S店尽快给予更换新车。

　　曲阜市市场监管局接济宁市长热线后，立即转该局消保科进行调解处理。经工作人员多次调解，4S店反馈，经厂家质检人员检查并向厂家进行了汇报，答应为孔先生换新车，并同意承担孔先生为此车上牌照支付的有关费用和部分保险费。现已在厂家上报审批之中。得知这一处理结果，孔先生表示满意。

编辑：游婕

来源于：中国消费网