共享单车押金难退，微商消费侵权多，互联网消费借贷成了还不完的“无底洞”， 租房中介侵权难维权等，都被列入了广州消委会发布的2017年十大消费纠纷热点。

　　微商领域软文泛滥，广告“天花乱坠”，产品质量却不尽人意。有商家以“韩式美容”“中医调理”“海淘直购”等名义通过微信聊天发布广告宣传图片，不乏虚假、夸大宣传的内容。消费者想进一步了解商家资质、备案注册情况、效果的科学验证时，“警惕”的微商答复称交定金后才安排咨询。消费者付款接受服务后，轻者出现了效果与宣传严重不符，重者则损害人身健康，不仅消费款项难以追回，还要自掏医疗费医治。消费者提出索赔时，则遭遇微商一推、二拖、三拉黑的情况。微商采用“微信好友”的方式进行点对点推销，完全无视“商誉”，发生纠纷时消极应对或不应对。

　　2017年广州“情感咨询”服务的消费投诉近百起，且多是反映价格较高的咨询服务“毫无实效”，虚假宣传。广州市消委会建议出台相关行业标准，相关部门落实监管责任，规范、提升心理健康服务行业的服务水平，促使心理咨询服务行业健康发展。

　　此外，共享单车、互联网消费贷、租房中介、第三方支付、网上订外卖的菜品、家居装修、早教预付消费、通信服务等也成为2017年消费纠纷热点。

编辑：A-Wing

来源于：中国消费网