消费者郑某在上海市某酒水专卖店购买数瓶某知名白酒,发现包装有异后,再次前往该专卖店购买同款白酒数瓶。后经鉴定,专卖店销售的该知名白酒为假冒品。郑某将专卖店告上法庭,要求退还货款,并索要3倍的货款赔偿金。近日,上海市宝山区人民法院审理了此案,支持了郑某的诉讼请求。
2016年12月9日,郑某在宝山区某酒水专卖店花费5400元购买18瓶江苏省某知名品牌白酒。到家后,郑某发现这18瓶白酒外包装上的商标和手感都与自己以往购买的不同,怀疑该店卖的是假货。4天后,郑某再次到该店购买24瓶同款白酒,并向宝山区酒类专卖管理局进行举报。宝山区酒类专卖管理局接到举报后,委托生产该白酒的江苏省某酒厂股份有限公司对郑某购买的白酒进行鉴定。经鉴定,郑某购买的白酒确为该酒厂股份有限公司旗下某知名白酒的假冒品。
2017年2月,郑某将该酒水专卖店告上法庭,要求退还货款1.26万元并赔偿3.78万元,同时向法院提交其刷卡回执单、购物收据、购买白酒时的照片、产品鉴定报告等作为证据。酒水专卖店经法院合法传唤后未到庭参加诉讼,也未作答辩。
法院审理后认为,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。但郑某在购买这些白酒后并未食用,而是用于投诉、举报和索赔,属于典型的“知假买假”行为。根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持”。这意味着,在食品、药品领域,消费者即使明知商品为假冒伪劣仍然购买,并以此诉讼索赔时,人民法院不能以其知假买假为由不予支持。法律之所以这样规定,目的就是对食品药品领域的制假售假现象形成高压态势,调动消费者的力量参与对食品药品领域制假售假现象的遏制和打击。
本案中,酒水专卖店以假充真向郑某销售假冒某知名品牌白酒,可以认定被告酒水专卖店的行为构成欺诈,郑某的请求符合相关法律规定,法院遂予以支持其诉求。
编辑:A-Wing
来源于:中国消费者报
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