应届高中生Z同学,高考一本线,雅思6.5(单科不低于6),于当年6月找当地小机构申请次年9月出国留学读本科,承诺包申请8所学校。但在申请工作完成以后Z同学多次询问结果无得到反馈。直到次年4月才收到UBC大学的录取信,又因已过了接受录取并缴纳学费押金的截止日期,学校最终取消了通知书,Z同学最终只拿到两所保底院校的录取。后来在签证材料办理期间,由于父母经商资料复杂,小机构老师承诺不需要麻烦家长,直接帮忙做假材料,却收到拒签信,无法做加拿大申请只好转中介转国家申请。
随着出国留学的持续升温,留学服务市场出现蓬勃发展、日趋繁荣的景象,但由于教育服务机构的性质、定位、经营模式、监管机制的不健全,留学中介机构服务质量存在良莠不齐现象,消费者在申请留学过程中,稍不注意就容易陷入留学陷阱。为了防止消费者上当受骗,佛山市消委会出国留学消费教育基地整理了目前留学服务市场中常见的几种陷阱,提醒消费者注意防范。
一、不实咨询、偷换概念
有些不规范的留学服务机构谎称为学生办理美国、澳大利亚、英国等热门国家的留学,但其实只是把学生推荐到当地的一些培训机构,学习非学历的教育。
有些机构承诺学生在某私立学校学习满两年,取得证书后就“确保”进入知名的高等学府,拿到国际承认的大学毕业证书。但事实上,正规的大学,尤其是名牌大学都需层层考核,并非读完语言学校就能直接升入高等学府。
有些留学服务机构不如实介绍情况 ,把代理学校说得天花乱坠 ,而对教学质量、生活费用、生活保障、学历文凭认可程度等信息不全面告知。
二、违规运营、材料造假
少数具备资格的留学服务机构,也可能存在违规运营,编造假材料的情况。在校GPA成绩、语言成绩、推荐信、银行存款证..... 只要是留学申请过程中需要,而学生又条件不足的地方,对于某些机构来说都不是问题。只要学生交了钱签了约,这些机构都可以帮学生搞定,途径很简单:造假。
然而,造假的风险却需要学生个人承担,一旦被发现造假,学生诚信记录也将因此蒙上污点,对学生的一生都会产生不利影响。
三、模糊服务、诱人上当
同一国家、同一专业,各机构收费均没有统标准。消费者出国前一般需交两笔费用:中介服务费和境外服务费。前者-一般是明码标价,但办理期间将涉及到很多隐含的费用,会在办理过程中不断增加。而后者也经常出现事前不透明、事后说不清的侵权现象,清单上除学费外还会罗列出很多事先未告知的服务费。
因此,学生在与留学机构签约付费前,一定要向对方索要详细的费用清单。
四、格式条款、违规收费
一些留学黑中介利用消费者对申请过程和相关法律不熟悉等弱点,不使用有关部门发布的标准化格式合同范本,或在合同书上加入一些不平等条款。如少数中介方在合同中规定只负责申请国外大学的录取通知书,申请人如未获得签证,则概不退款, 并以支付押金、提前交学费、预付生活费等种种借口收取费用。
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