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清明节消费提示：理性选择殡葬服务项目

时间：2019-03-26 16:04:55

　　“梨花落后清明”，随着清明节气的到来，将会迎来祭祀消费的新高潮。虽然绿色低碳祭祀、弘扬文明殡葬的观念已经得到广泛认可，但市消协在调查中发现，殡葬消费中侵害消费者权益的现象仍时有发生，如殡葬用品价格不透明、价格与价值不符，明码标价欠缺；没有提前告之逝者家属相关服务的标准、规范；巧立名目误导消费，高价推销丧葬用品，使消费者蒙受不必要的经济损失；消费者祭祀追求铺张浪费，还存在着对殡葬用品店经营资质、公墓是否合规经营、“白事大了”服务标准等不能清楚认知等问题。殡葬服务涉及众多不特定消费者切身利益，天津市消费者协会提示广大消费者：

一是理性选择殡葬经营企业和服务项目。

　　消费者要选择有经营资质的丧葬用品店和殡仪服务机构，在接受殡葬服务过程中了解服务项目和服务标准，提前索要价格清单，签订好服务项目。

二是响应文明生态殡葬方式。

　　消费者要树立“厚养薄葬”的现代观念，殡葬消费做到绿色消费、合理消费、节约资源等文明理念。响应壁葬、树葬、海葬、骨灰寄存等多种绿色节地的安葬方式，生态环保造福后人。

三是革除祭祀陈规陋习。

　　克服殡葬消费中陈腐、落后、迷信、不健康的落后观念，采取鲜花祭祀、网上祭祀、踏青遥祭、种植纪念树等低碳环保的形式，以现代的文明方式祭祀逝者。清明节墓地场所人员过多、停车不便，尽量选择公共交通、错开清明祭扫高峰时间，避免交通堵塞或发生意外。

四是在购买丧葬用品或接受殡葬服务时，索要并保留好相关服务凭证和收费票据，

　　并要求企业将服务项目详细列出，出现问题时可作为维权的证据。

编辑：陈晓莹

来源于：天津市消费者协会