这几天很多街坊都收到了双十一的战利品了吧，不知道你们的快递有没有出现问题呢?

　　顺德的李女士打电话来跟我们报料说，她前几天网购了两箱肉松饼，昨天拿到快递就傻了眼，因为拆开快递的包装袋之后，里面的纸箱竟然烂了个大洞，疑似被老鼠咬过。

　　李女士告诉记者，前几日晚上她在网上购买了两箱肉松饼，昨天18号的时候快递员把快递送到了家里，当时是家里人帮忙签收的，但是没有打开进行检查。直到晚上她下班回家打开快递的时候才发现了异常。

　　让李女士气愤的是，既然里面的箱子已经烂了洞，为什么快递只是在外包装上重新补封之后，依然派送给自己。

　　李女士告诉记者，她越想越觉得恶心，当晚就联系了卖家，卖家说要跟快递沟通之后再给自己答复。于是记者拨打了卖家的电话。

　　卖家的电话一直无人接听，究竟快递员在派送的时候是否发觉快递有问题呢?

　　记者拨通了快递员的电话。快递员告诉记者，李女士可以带着破损的件去快递点进行协商。于是记者跟随着李女士一同来到快递点。

　　快递中心：那我们赔钱给你们吧，这肯定是老鼠在中心里面吃掉的。

　　工作人员告诉记者，因为最近快递非常多，很多件都要在物流中心停放一两天才派出，快递很可能是在物流中心就出现了问题。

　　陈律师告诉记者，在接收快递时进行当场查验是十分重要的，而像李女士这样等签收后发现问题再去维权很容易出现问题。

　　律师：如果消费者没有检查清楚就签收快递，对于签收之后快递的破损，如果快递和商家不承认产品的质量问题，那就只能由消费者自己承担了。

　　陈律师提醒，如果购买的商品需要退换货，消费者在退回给快递的时候也要注意保留凭证，便于日后的维权。

编辑：wykarmenchen

来源于：大粤网