◆【被投诉对象】哈尔滨国美黑天鹅商场

◆【投诉主题】买一台电视机开出两张发票，商家涉嫌虚假宣传偷税漏税

◆【投诉人】消费者袁先生

　　 销售电视机时宣称内置“爱奇艺”并赠送会员卡，而商家却给消费者另行开具了项目为“爱奇艺VIP会员一年卡”的发票。“这哪里是赠送，分明是花钱买的。”消费者质疑商家虚假宣传、捆绑销售。

爱奇艺是赠送还是购买

　　 黑龙江哈尔滨消费者袁先生反映，2月4日他在哈尔滨国美黑天鹅商场（以下简称黑天鹅商场）购买了一台标价为1999元的夏普电视机。售货员在宣传该电视优势时特别强调：“电视机内置‘爱奇艺’，免费送一年的会员卡使用权。”然而，当袁先生拿到黑天鹅商场开具的发票后却发现不对劲，发票共有两张，一张项目为电视机，金额为1501元，另一张项目为“爱奇艺VIP会员一年卡”，金额为498元，两项合起来刚好1999元。

　　 袁先生不明白，如果电视机售价是1999元，为何发票上写的是1501元？既然销售人员说“爱奇艺”是赠送的，为何又有498元的发票？

　　 袁先生找到黑天鹅商场销售人员，要求退掉“爱奇艺”。黑天鹅商场方面的答复很坚决：“‘爱奇艺’是赠送的，不喜欢可以不用，但钱不能退。”销售人员称，电视机的价格就是1999元，和“爱奇艺”分开开具发票，是夏普厂家的要求，与消费者关系不大。

商场和厂家各有说法

　　 近日，记者在哈尔滨南岗区果戈里大街国美黑天鹅商场看到，夏普电视专区里，各款电视机前都贴有“赠送爱奇艺”的标签。售货员告诉记者，从2017年开始，所有夏普电视机都内置“爱奇艺”，并免费赠送一年期会员卡。

　　 《中国消费者报》记者致电黑天鹅商场。售后人员解释称，电视机价格就是1999元，如果出现质量问题可以退货退款，但“爱奇艺”确实是赠送的，不能退款。至于为什么不据实开具发票，售后人员解释说，黑天鹅商场从夏普公司进货时就分电视机主机、“爱奇艺”两个进项，机卡分离两张票，“我们与夏普就是以这种方式结账，是夏普要求我们这么开票据的。”售后人员强调，并称所有的夏普销售渠道都是这样开具发票，不开两张发票连货都提不出来。由于赠送的爱奇艺会员卡也必须体现价格，造成电视机价格只能少开金额。

　　 夏普黑龙江办事处售后负责人王女士称，该款电视机价格是1999元，“爱奇艺”会员卡使用权是随机赠送。至于黑天鹅商场为什么开具两张发票，王女士表示不清楚，夏普方面没有这样的要求。

　　 夏普总部售后负责人李先生解释说，“爱奇艺”是电视机内置的，其会员卡使用权是赠送的，黑天鹅商场可能是因为增值税的原因才开具两张发票，导致消费者误解为捆绑销售。

　　 夏普总部公关部总监于女士称，按照国家税务总局《关于确认企业所得税收入若干问题的通知》规定，企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的，不属于捐赠，应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。赠品也必须开具发票。于女士表示，夏普会给销售商开具一张发票两项内容，包括电视机、爱奇艺会员价格。“但我们没有要求黑天鹅商场必须给消费者开具两张发票。”于女士说，“我们开出的发票额不能超出实际价格”。

　　 近日，消费者反馈称，夏普方已将498元退还。

涉嫌虚假宣传偷漏税

　　 黑龙江承启律师事务所主任孙威律师表示，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，电视机价格到底是1999元还是1501元，消费者有权要求商家给予清楚说明，商家也应对商品明码标价。

　　 按照黑天鹅商场开具的发票，电视机的实际价格为1501元，搭售498元的爱奇艺会员卡，首先侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，消费者有权拒绝；其次，明明是捆绑销售却告知消费者“赠送”，涉嫌虚假宣传，依据《消法》第五十五条，如果商家行为构成欺诈，消费者有权主张“退一赔三”。

　　 记者致电税务服务热线。工作人员答复记者称，“买一赠一”不是捐赠，视同销售。赠品也是销售，必须在发票上体现，正常交纳增值税，且必须开在一张发票上，分别列出主品和赠品的两项实际价格，两项相加肯定高于销售价格，可在备注中注明“买一赠一”。如果开具两张发票，则无法证明是“买一赠一”销售方式。

　　 至于夏普方所提到的《关于确认企业所得税收入若干问题的通知》中的规定，孙威认为，这是针对企业所得税而言，并不影响赠品增值税的缴纳。商家有关发票额不能超出销售总额的说法，是对国家税务总局规定的误读。

　　 孙威表示，根据国家税务总局《增值税暂行条例实施细则》第四条规定，将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人的行为，应视同销售。赠品也必须交纳增值税。既然夏普及黑天鹅商场都坚称电视1999元、赠品“爱奇艺”498元，就应按两项相加价格2497元开具发票并交纳增值税。商家将必须缴纳税款的498元部分开具发票后，倒推出电视机货品价格为1501元并开具发票的行为，其实是为了税差，是法律所禁止的偷、漏税行为。