东方之珠、购物天堂，在游客李小姐的印象里，香港，应该是这样一个充满魅力的旅游胜地，没想到在经历了，两天一夜的香港之行后，李小姐一家是既气愤又委屈，这趟充满期待的旅程，到头来却变成了李小姐一家的噩梦。

两天一夜游香港每人只要308元

合同内容不清被催签名缴费

　　李小姐说，跟他们接洽的人姓张，自称是中国国旅的员工。虽然对方拿来了合同，但是李小姐一家仔细看了合同之后发现，上面既没有行程内容，也没有公章，而且纸质发黄，字体模糊，显然是一份旧合同，因此不愿意签名。

游客：导游讲解购物纠纷

行程第二天遭遇强制消费

游客不想消费却被导游辱骂

　　进到珠宝店后，导游的态度开始强硬起来，要求每个进店的人至少要消费6000块钱，没有消费的不能离开。李女士说这明显就是强制性消费，于是跟导游理论起来，反而受到对方的辱骂。

购物行程结束不料还要花钱

　　没想到坐上旅游巴士，导游还要再收取每人100元的车费，强迫购买纪念品，最后却把他们扔在了红磡车站，让他们自己买票搭车回深圳。

　　心心念念的旅程，没想到遭遇了强制消费，对香港的憧憬也因为这趟亲身经历而破碎。

　　那回到深圳了，能不能找到当初签合同的旅行社呢?

　　李小姐打了中国国旅的电话，对方表示公司没有组织这个团。于是李小姐联系那位推销的张先生，对方表示会上报公司，协助完成退货事宜。

　　近日，记者以游客身份，联系了这位张先生，对方反复强调这个208元的香港游套餐，就是中国国旅组织的旅游项目，并且承诺没有任何强制消费。当提到签约事项时，对方主动提供上门服务，而当我们询问具体门店信息时，对方却玩起了神秘。

中国国旅：未组织香港低价游

　　通过微信联系，张先生自称旅行社门店就位于罗湖区的深华大厦。随后，记者拨打了中国国旅的客服热线进行咨询，对方表示他们没有在深华大厦开设有分店，公司也没有这位张姓员工。

不合理低价游 旅游质量大打折扣

　　有业内人士表示，近年来，“不合理低价游”的包装手段可谓五花八门，但背后的本质并没有改变，只收取游客成本价，甚至甘做赔本买卖，把游客吸引入团后，再通过导游强制购物，或者向游客增加自费景点等方式赚取高额回扣。

法规禁止强制购物 旅游出行擦亮眼睛

　　律师指出，根据《旅游法》第35条的规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。因此为了保障自身权利，游客一定要到正规的旅游公司报团出游。

没有实体门店 消费者权益如何保护

　　律师表示，目前有些野马旅行社打着正规旅行社的旗号推销旅游产品，由于没有实体门店，在发生纠纷之后，真正的被投诉对象很难找到，不仅消费者的权益受到损害，正规旅行社的名誉也被无辜抹黑。

来源于：第一现场