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女乘客坐专车惊魂:一直往反方向行驶 三次要求下车

时间:2018-08-28    09:57:35

  8月26日,对于广州市民唐唐(化名)来说,真是惊魂未定。本来10几分钟就可以到目的地,她却在1个小时后被专车拉到相差甚远的高速路收费站。曹操专车工作人员表示,是原车司机将车借给朋友开,该男子错误操作导致导航出现问题,也未和乘客有效沟通。



女乘客:行程图显示“南辕北辙”


  8月26日下午3点左右,唐唐在越秀区动物园附近叫了一辆曹操专车,打算去太古汇。这是她第一次使用曹操专车。按照常规驾驶路线,两地距离5公里左右,行驶10几分钟可以到达,车费20元左右。


  司机是一名年轻男性。一开始唐唐就觉得有点不对劲,因为司机走的不是常规路线,而是反方向行驶,且有绕路行为。司机告诉她,正常路线塞车,“客户端的导航有问题,我的导航才准”。


  唐唐没太在意,就低头看手机。等她抬头往外望,却发现已经在广园高速往出广州方向。这时,已经是下午3:30左右,已经行驶超过10公里。她看到行程图显示已经“南辕北辙”。


司机:日光日白“你惊咩啫”


  唐唐有点慌了,她要求下车。司机告诉她,高速路上不可以下车。试图拨打行驶页面的紧急求助电话,但要排队打不通。她向亲友求助,把路线截图发了过去。


  车还在行驶,离目的地越来越远。唐唐再次要求下车,司机用白话讲了一句:“日光日白你惊咩啫”。行驶到广汕收费站出广州方向减速的时候,唐唐开始拼命捶门。这一次,司机终于放她下车。


  上车前,唐唐只是注意到车辆车型车牌一致,未核实是否为同一司机。等司机转过头来向他讲话,唐唐才发现,这根本不是专车平台上注册的那个人!驾驶车辆的这名司机约30多岁,高大黝黑,戴着黑框眼镜,讲比较标准的白话。这些特征和平台上注册的司机信息不相符。


平台:司机借车给朋友,已清退


  事发后,曹操专车工作人员联系了唐唐,并表示载唐唐那个人是“专车司机的朋友,正在走入职流程”,已对原司机进行清退处理。


  昨日下午,曹操专车有关人员向南都记者表示,该事件中原车司机不久前于8月21日入职曹操专车,当天因为有私事,把专车开出来后,中途交给其一个朋友来开;司机的朋友(实际载客者)也是准备报名来做专车司机的,并没有入职。


  上述工作人员表示,经向两个司机了解,发生此事是因为实际载客者对专车平台不熟悉,一些错误操作导致导航中出现问题,也未和乘客有效沟通。目前,入职的原车司机已经被约谈,并进行清退处理。同时,该平台广州市运营中心准备了相关材料向运管部门、治安部门提交,有待调查是否有其他情况。如果判定两个司机不适合继续从事网约车行业,也会有进一步处理结果。




编辑:A-Wing

来源于:南方都市报

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