消费者不用出门，也可通过顺丰速运享受洗衣公司的洗衣服务。9月2日，世界最大的智能洗衣公司天天洗衣与广州顺丰速运携手，在天天洗衣增城中央工厂举行合作签约仪式。

　　位于广州的洗衣公司在洗衣行业已深耕发展27年，目前已建立起了世界最大的智能化洗衣中央工厂，每天能够处理10万衣物，有为全国消费者提供洗衣服务的能力。同时，为每一件衣服设置了16道规范化洗衣工序，在洗衣质量的把控方面，具有很大的优势。而顺丰速运拥有遍布全国的服务网络及高品质的综合物流服务，双方的合作，将开创电商时代在线洗衣的新模式。

　　根据协议内容，双方将就物流、顺丰大当家平台等模块开展合作，联合打造在线洗衣“O2O+C2F”发展新模式。这一模式打破了时空限制，让消费者省出线下门店收取衣物等中间环节。消费者通过顺丰速运，能直接与天天洗衣智能化洗衣工厂实现互联互通，满足了当代人忙碌的生活节奏，让全国包括港澳台的用户，足不出户就能享受专属定制的世界级洗护服务。同时，天天洗衣还在顺丰大当家上架天天洗衣的日化用品，供客户直接选购下单，并由顺丰进行配送，让广大消费者在家也可以买到专业高品质的洗护用品。

　　天天洗衣董事长卢志基称，通过顺丰速运专业高效、安全可靠的定制化物流服务，将进一步加速布局全国洗衣O2O生活服务市场。顺丰速运的网点铺到哪里，天天洗衣的服务就到达哪里。顺丰速运华南大区负责人潘葛表示，这种线上线下融合发展、生活服务新模式与智慧物流有机结合的新业态，有望成为“互联网+”时代下的智慧生活变革趋势。

　　记者在签约现场体验了这一下单流程。打开天天洗衣APP，一键选择下单自己想要洗涤衣物的类型，确定好地址、上门收衣时间、送衣方式后提交订单，整个下单过程大致跟一般的寄送快速操作无异。下单成功后，记者收到了一条短信告知订单号和顺丰小哥的联系方式。在约定好的时间内，顺丰小哥上门揽收了待洗衣物，随后被送到天天洗衣增城工厂，等洗护完成以后，衣物将由顺丰小哥送回。

　　记者发现，已有众多的消费者已抢先下单， 尝试在线洗衣的方式，数百个装好衣物的顺丰包裹躺在工厂操作台，洗衣专家在高清摄像机下拆包、检测衣物情况，必要时与用户沟通确定洗衣需求。衣服从入厂到出厂，每道工序的执行数据都能在后台全程追溯到、用户也可凭订单号查询衣服的实时物流状态，还可以直接在手机上查看到衣服的洗涤过程视频。待洗涤后完成后，每件衣服都会套上天天洗衣专用的防菌袋，贵重的衣物还会有天天特别定制的纸盒包装，再由顺丰小哥送到家中。整个流程下来，一般用户只需三天便可拿到送洗的衣服。

　　95后的消费者陈先生表示，通过顺丰寄送天天洗衣洗衣服，还能全程看到自己衣服的送洗过程，这是比较新鲜的体验。老师陈小姐则表示，自己工作节奏比较快，以前都要大包小包拎着衣服到门店洗衣服。如今能够坐在家里就可以“天天洗衣”了，足不出户能够享受到这边便利的服务，“感觉生活品质都上去了”。

　　对于洗衣质量，广州的消费者王阿姨毫不思索表示把衣服交给天天洗衣绝对是放心的。“以前拿过来洗的衣服无论是什么污渍和问题天天洗衣都能洗得很干净。我儿子就‘指定’要天天洗衣。”白领郑小姐表示，在线洗衣虽然听起来方便不少，但一想到要把自己的衣服交给陌生的人就觉得别扭。如果不知道、看不到自己的衣服是谁来收取，谁去洗护，还真的是不放心。天天洗衣和顺丰都是全国知名品牌，交给他们会放心很多。

　　广州市电商协会副秘书长李玉军表认为，随着消费升级和经济新常态下的结构调整，如今的电子商务呈现多元化业态。以往老百姓对消费升级的概念理解比较浅，天天洗衣与顺丰速运的合作令大家更能体悟到这一变革到对自身的影响，可以说这在民生方面起到的作用是消费升级需求的个性化合作，让全国的消费者通过顺丰速运物流服务，享受世界级的洗衣服务，一定能成就在线洗衣消费的“中国样本”。