暑假到来，很多出游的人都喜欢选择航空旅行，听起来很高端大气。但是近日，家住天河的杨女士就跟记者说：同行旅游8人，有6人吃了飞机餐后上吐下泻……

当晚在飞机上解决了晚饭，第二天就出事了

　　杨女士(轩仔妈妈)：(轩仔)早上就已经肚子痛，感觉不舒服，然后还发烧了，病到不会说话了，浑身无力，甚至是一天反复发烧，39度，40度这样三四次。

医生诊断:急性肠胃炎，怀疑是食物中毒

　　轩仔：这么多人同时发病，就证明是一起吃错东西，一起得病。

　　杨女士说：当时导游和司机，同时和我们吃了午饭，他们现在一点反应也没有，所以我就感觉是飞机餐的问题。

　　事情接踵而来，杨女士已经够操心的，没想到看完病，杨女士就接到疾控中心的电话，他们告知杨女士，轩仔的病部分指标有异常。

　　越秀区疾控中心工作人员：急性胃肠炎，可能是查到感染了沙门氏菌。如果严重的话就叫“伤寒”，如果症状轻一点就叫“沙门氏菌”感染，一个属于乙类传染病，一个是丙类传染病。

航空公司：已反馈给相对应的部门

　　7月3日，杨女士将情况反映给航空公司，客舱部工作人员让杨女士将相关信息及医生检查发到邮箱，但之后就再无回复了。对此，航空公司客服表示：杨女士所说的邮箱并不是公司对外的投诉邮箱。

　　航空公司客服人员：这边会把您的情况记录反馈给相对应的部门，由他们去核实当天的具体情况，之后再给您作回复。正常的处理时间是3个工作日给您作回复。

　　杨女士说，飞机餐代表了一个航空公司的形象。而客服人员也都表示飞机餐有严格的安全标准，到目前为止，暂未收到该航班其它乘客的投诉。

　　航空公司飞机人员：所有航班上提供的餐食都是有按照标准来执行，也就是对应的航班会有专门提供餐食的部门。

律师：飞机餐属于机票的服务范围，所以可做投诉

　　随后，记者咨询了律师周长怡，律师表示：飞机餐属于机票的服务范围，乘客对飞机餐质量有意见，应立即向航空公司作出投诉。

　　周长怡律师：如果诊断出身体不适和食物有关而又能证明，在飞行时间内消费者没有其他途径去购买食物的话，我认为她的投诉是很容易生效的。如果我们没有即时向航空公司投诉的话，就一定要记住尽快向民航局作出投诉。

　　祸从口出患从口入，所以无论何时都要留意食品安全问题。

　　另外在出游之前，街坊们也可以准备一些相关的药品，以备不时之需。

来源于：直播广州