买买买!各位是不是经常有这样的经历:线下看商品,网上下订单。但是,记者发现,同款同型号的商品,线上和线下也有明显的差异,有的甚至有偷工减料的嫌疑。
我们都听说过“电商专供”,对“电商专供”,不少消费者都明白商品存在差异。但是,同款、同型号的商品在线上线下是不是也有差异?看着网上诱人的低价,你肯定在想,线上的商品比线下的便宜,肯定是因为实体店的房租!但是,小编告诉你,并不是这样!
比如,不同渠道购买的标称美的C21-RH2133S多功能电磁炉,外观看起来别无二致,功能也是一样的,但是拆开以后发现,网购电磁炉比线下款少了一些电器元件!
标称Panasonic(松下)MC-CL741真空吸尘器,网购和线下商品,在用料和实际功能方面存在差异。线下款吸尘器吸口直径为44.80毫米,而网购款为33.43毫米,相差了10毫米!
线下商品用料更足,线上能省的则省,而这些做法,商家一般不会告诉你!是不是感觉很坑?
记者从宁波市市场监督管理局和宁波市消保委获悉,测调查体验结果是委托宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心检测出来的,真实可信!
记者了解到,试验通过线上线下不同渠道,购买了40组对比样品,分为电器组和服装鞋类组,我们来看下具体的结果:
电器组:
网上购买的同款
有偷工减料的嫌疑
问题一:美的品牌的网购电磁炉,比线下款少了一些电器元件
网购和线下实体店购买的电吹风、豆浆机、洗衣机对比样品,都是选的知名品牌,包括POVOS奔腾、松下、飞利浦和飞科的电吹风;LittkeSwan、SANYO、美的、海尔的洗衣机;苏泊尔、美的、九阳的豆浆机。
初步的检测结果是对比样品全部符合国家强制标准,而且使用性能也不存在差异。但是真的是毫无差距吗?
不相信的监测人员进行了破坏性试验!问题来了!
不同渠道购买的标称美的C21-RH2133S多功能电磁炉,外观看起来别无二致,功能也是一样的,但是拆开以后发现,网购电磁炉比线下款少了一些电器元件。
“线下的这一款,多出一块电路板,多了两块电器元件。”宁波检验检疫局检验检疫技术中心高级工程师陈大果介绍说,虽然这个元器件的缺失,可能不会造成电磁炉使用性能和安全指标上的差异,但用料方面,线下产品显得用料更足,成本应该更高。
问题二:松下同款吸尘器,吸口直径线上比线下少10毫米
记者查看实验数据发现,标称Panasonic(松下)MC-CL741真空吸尘器,网购和线下商品,在用料和实际功能方面也存在差异。线下款吸尘器吸口直径为44.80毫米,而网购款为33.43毫米,相差了10毫米,体现在性能上,线上产品进风口风速为5.5m/s,线上产品4.6m/s,线下产品吸尘能力更强。
“通过检测,20组电器商品全部符合国家强制标准,仅有2组存在明显差异。这可能跟市场监管部门历年来对电器安全指标项特别重视,每年都对大型电器卖场进行抽检有关。”宁波出入境检验检疫局技术中心电器实验室副主任何鹏说。
服装鞋类组:
网上购买同款服装商品
存较多质量问题
女孩子们和家长们普遍喜欢在网上买衣服,比如皮靴、户外运动服装,儿童服装等等。通过线下门店,我们一般都会发现,网上似乎更便宜!但小编提醒,便宜不是谁想占就能占,你想占便宜,商家也想占便宜,看谁狠!
功能性服装、普通服装和鞋子三大类,实验室检测人员通过对比实验发现,功能性服装表现不错,抗紫外线性能、防水性和透气性方面,各项指标不存在明显差异。
但是鞋就不一样了,鞋类商品中,一组磨砂牛皮革女皮靴,其线上线下样品均存在耐折性不符合国家标准的情形。此外,还有一款打蜡女皮革女皮靴网购样品也有同样问题。
普通服装中,线下样品全部符合国家标准,但是线上服装质量不容乐观,三款网购线上服饰存在质量问题。小编再次提醒,是同品牌,同款!
“此外,该样品耐汗渍色牢度也不符合国家标准,容易褪色;使用说明当中未标示安全类别不利于消费者选择等问题。”宁波市出入境检验检疫局技术中心鄞州分中心陈淼介绍说。
价格对比:
线上没便宜多少
是不是感觉被套路了?数学好的同学来计算下价格和质量的关系比!接下来,带你看看价格差异。
20组电器,线上线下平均差价为19.05 元(线下平均价格减去线上平均价格),差价率为2.5%(平均差价除以线下平均价格)。
20组服装和鞋类,线上线下平均差价为127.25 元,差价率为17.9%。两组问题服装,线上售价仅为线下的29%和43%。价格差最大的一款服装,线下销售价格为1759元,而网络销售价格为499元,但是网上的服装却检测出问题!
也就是说,电器类、功能性服装和鞋类商品差别不大,线上服装的价格优势更大,但问题却很多。
俗话说“一分价钱一分货”,老话说的有道理。“低价劣质”的现象在网购的大时代普遍存在。但是,线上同款电器少了元件,吸尘器吸口直径变小,线上衣服比线下质量差,作为商家是不是应该提前告诉消费者或者出来解释下呢!
编辑:A-Wing
来源于:中国消费者报
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