广州男子以为双11捡到宝!他以0.9折花300多元，买了原价4000多元的18件衣服，店家却称是操作失误。

　　一年一度的“剁手”狂欢节，是对脑力和手速的双重考验，是策略与耐力的深刻较量。轰轰烈烈的双11，已经结束，相信大家看似平静的外表下，一定有一颗，躁动不安期待快递的心。但近日，有这么一群人，无心收快递，一心想维权。在今年的“双11”期间，他们在一间网店参加了特价抢购活动部分服装，低至0.9折一件。

重点

　　1、“双11”期间，广州市民李先生付300多元下单了18件衣服，按原价计算需要4000多，但店铺打了0.9折。

　　2、李先生在等待收货时，收到店家信息，称让他自己主动申请退货，不给发货。

　　3、店家高层接受媒体采访时回应：当时工作人员操作失误，错把9折设置成了0.9折。

　　4、网络上热议不断，有人认为，不是折扣设置错误，可能是营销。

　　今年的“双11”期间，广州市民李先生也打算享受，一年一度的优惠狂潮。本以为自己会买到“破产”，但他没想到会如此划算，18件衣服只需300多块就可以把它们带回家。按原价计算需要4000多，但店铺打了0.9折。

　　店家称有数千单这样的订单，总公司承受不了这些损失，无法发货。

　　他们发现情况后，马上把活动停止，然后下架了，不存在营销手段，只是工作人员的失误。

律师建议消费者：

　　1、可以向消费者协会进行投诉，如果仍然解决不了。

　　2、可以向法院提起诉讼。

　　商家在网页公布的价格属于要约，当消费者下了订单并付款后，双方的买卖合同关系已经成立。当商家以各种理由不发货，属于商家严重违约。针对这种情况，消费者有权要求商家继续履行合同并且予以发货，如果商家仍然不发货，消费者也可以要求解除合同，并且要求商家赔偿，赔偿可以按照违约金进行赔偿。

　　0.9折这样的价钱，确实低到DV君都不敢相信，但这件事发生在双十一啊，本来就是以低价竟逐的网购大战，商家即使不是故意这样做，但“谁做错谁承担”，这个道理大家都懂吧，别收获了流量，失去了顾客的信任。

来源于：DV现场