据碧桂园“凤凰云”相关负责人介绍，“凤凰云”包括微信小程序端和PC端，围绕“全国房源、在线购房、直营特惠、活动权益、售后服务”五大功能优势构建客户一站式全周期购房服务体系，将有效提升客户购房体验，增强服务精准性。

　　进入“凤凰云”小程序可以看到，该平台集合了“全景看房”、“地图找房”、“线上派卡”、“微信选房”、“线上认筹”、“房贷计算器”等多项功能，覆盖了售前、售中到售后的全流程服务，这也就意味着，客户可以随时随地在线办理购房业务。

“凤凰云”小程序界面

　　据了解，碧桂园目前在全国有2000多个项目，是行业内布局最广泛的房企，此次上线的“凤凰云”覆盖了碧桂园集团所有在售和待售项目共1409个，可以为不同地域的客户、销售管理人员提供全方位、个性化的数字化服务体系。

　　近年来，移动互联网、AR、VR、人工智能等新兴技术的发展，也在不断推动房地产行业的深刻变革，众多房企或以现代科技手段优化建造过程，或通过数字化平台助力营销。

“凤凰云”平台发布仪式

　　今年年初，碧桂园集团董事会主席杨国强提出要做“为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业”，并多次强调要推动标准化、数字化，以信息化现代管理方式运作企业，护航房地产项目开发建造的全流程。

　　此次发布的“凤凰云”平台是在前端以信息化手段优化对客户的服务，可谓碧桂园数字化转型又一利器。其中，丰富真实的碧桂园官方房源，专业贴心的购房指引，通用便捷的购房服务等立体化功能，将在垂直层面拉近与客户的距离，以更加全面、权威的信息支撑客户购房决策，减少购房中间环节，有效节省客户的时间、精力和金钱成本。

　　徐斌说，“凤凰云”作为一款产品，将以不断创新、快速迭代、持续优化和全程运营的理念，实现以客户为中心的服务。

　　此外，“凤凰云”平台后续还将推出更多新功能，包括电子签署、在线缴楼款、多家银行按揭打通等实用功能;还将不定期举行返利促销、销售专场等活动，将最实时、最直接的购房优惠信息推送给客户;并将打通碧桂园内部多个平台，实现跨平台互通，功能插件复用，多平台积分通用，真正让业主享受到实惠。

来源于：碧桂圆订阅号