验房时发现房屋存在多处严重的质量问题,消费者为讨说法四处维权。近日,山东省潍坊市消协成功调处一起重大房屋质量纠纷案。最终,开发商同意消费者退房要求,并给予每平米减免1000元的优惠。
今年5月13日,山东省潍坊市消费者协会接到魏先生投诉,称其在潍坊市中海大观天下二期购买商品房一套,房屋价格100.9万元。经两次验房,房屋均存在质量问题,房屋顶板多处被打穿,天花板出现裂缝、钢筋裸露,楼板整体结构被明显破坏。因与开发商多次协商未果,魏先生投诉至潍坊市消费者协会,希望能给予退房或者合理换房处理。
接诉后,工作人员先是详细了解有关情况,随后前往现场进行实地取证。证实了魏先生反映的问题基本属实。潍坊市消费者协会根据《消费者权益保护法》第七条、第十条、第二十四条的有关规定,多次进行调解。最终。开发商同意了魏先生的退房要求。同时,魏先生选择另行购买本小区其他住房,开发商承诺可减免部分物业费(具体数额双方另行商定)。按照现市价,魏先生购买该小区住房每平米价格可比2017年购房时便宜1000余元,也就是说,魏先生现在购买相同大小的房屋可以比初次购买时少花10万余元。魏先生对该处理结果表示满意。
来源于:中国消费者报 广东省消委会
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