“XXXX需要了解一下吗?”“年卡月卡优惠大酬宾，来看一下~”，这样的吆喝声估计大家都不陌生，一般都是活跃在地铁口或者公交站附近。

　　但是在广州白云机场的机场大厅咨询台里，居然也有工作人员打着充值机票钱的旗号向旅客极力推销办卡。这年头，推销的人都可以进驻机场里面了?

　　而且经过一番调查，记者发现推销办卡还暗藏猫腻，机场服务台问路，却被推销办卡。咨询服务台，顾名思义就是旅客咨询，工作人员提供服务的一个平台。然而在广州白云机场，这里的咨询台却成了一个“办卡推销台”。

　　原本就是想问个路，就被工作人员套路以1880元的价格推销了一张“空港易行任享卡”。这样的情况不是个例，似乎就是“开档做生意”一样，给络绎不绝地旅客推销他们的卡。

　　在一个名为“聚投诉”的网络投诉平台上，有许多来自全国各地的消费者都遭遇了类似的情况。

协议不归还，卡上无细则

　　开卡的时候咨询台的工作人员一再强调：充值的钱可直接用于买机票。签订的协议却没有归还给旅客，说是需要给回公司。而旅客手中只剩下这样的一张卡片。

　　等旅客交完钱之后，实际上，一般都不清楚该卡使用细则到底包括了什么。没有细则参考，只知道充值的钱可以抵扣机票钱。

协议与口头承诺不相符合，工作人员频“打脸”

　　卡拿到手之后，通过卡片上的客服热线，才知道卡片的实际的使用规则与机场工作人员当初口头承诺的不一样!

　　①工作人员所称的1880元的充值费，到了服务协议上，则摇身一变，成了“服务年卡售价1880元”，这与此前的说法完全相反!

　　②充值进去的钱并不能直接抵扣机票钱，实际却抵扣折扣比例优惠。

　　③折后优惠价格竟与网络售价相同，并不能达到声称的比外面低1-3折。

　　记者算了一笔账：

　　假设使用这张卡来消费，折扣后优惠的机票价钱是710元，可是网上的价格也是710元，而且折扣的优惠比例在这张卡里面扣，意思就是消费者没有享受到折扣，还得倒贴折扣比例的价格?充进去的钱就是用来给他们拿去扣的?!就是白白花了1880元去买他们的服务?!当初说好的抵扣机票钱的卡怎么就变成了服务卡呢?!

　　④而且很明显，拿到卡片背面显示，从口头承诺的“终身有效”变成“一年内有效”，口头承诺的“亲友都可以使用”变成了“会员可携伴使用，需购买服务人次”，而其官网上显示，购买同行人员的服务人次为150元每人每次。如果一年后用不完，那岂不是里面的钱要打水漂?为什么一开始就要这样迷惑消费者?

　　当记者想要去退卡的时候，该工作人员一改热情的态度，秒变冷漠脸。

　　什么时候机场大厅咨询服务台里，这样一个可信度极高的“风水宝位”，却也开始“挂着羊头卖狗肉”，也成了外面街角的推销团队一样，打着充值机票钱的旗号推销办卡。

　　频频含糊其词没有介绍细则，这已经侵犯消费者的权益了!假如咨询台是外包给商家进行这样的商业活动，但是若然因为误导了旅客而造成损失，机场方面是否也需要承担责任呢?近两千元充值进卡无法有效使用，这样又能不能理解成为商家的“赚快钱”或“圈钱”行动呢?而旅客岂不是成了待宰的羔羊?

编辑：佚名

来源于：腾讯大粤网