10月18日，2018澳门国际贸易博览会期间，在市工商局容新荣局长的带领下，市消委会前往博览会及澳门江门商会宣传江澳消费维权跨区域合作。

   宣传活动通过宣讲会、发放宣传资料、现场咨询的形式向澳门市民推介江澳消费维权跨区域合作，指导澳门消费者在江门发生消费纠纷时如何就近快捷投诉，降低维权成本。

   江门与澳门两地地缘相近、人缘相亲，交流密切。为贯彻落实党的十九大精神和市委、市政府关于主动融入粤港澳大湾区建设的部署，在市工商局具体领导下，江门市消委会与澳门消委会立足于“以我所有，给你所需”，不断深化合作，签署了《江门、澳门消委会消费维权合作协议》、《江澳消保网上调解及仲裁计划》，丰富合作内容，向更多消费者提供更为便利的服务。

   根据协议，两地消费者在江门、澳门任一地购买商品或接受服务时发生消费纠纷，消费者可选择向消费纠纷发生地或住所地的消委会投诉。具有管辖权的消委会收到投诉后，按照当地法规，采用便民调解方式联系双方解决。消费者只需要前往就近消委会提交投诉材料，坐等有管辖权消委会跟进处理，大大降低维权成本。