3月15日上午，广东省中山市消委会联合市文明办、市信用办联合主办，以“信用让消费更放心”为主题的2019年“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动在兴中广场启动。本次活动中，中山、澳门两地消委会续签了《澳门特别行政区政府消费者委员会、中山市消费者委员会消费维权合作框架协议》。

　　据了解，3年来，中山、澳门两地消委会认真落实协议各项约定，开拓进取，勇于创新，较好地完成各项工作任务。根据本次续签协议，两地消委会在异地消费纠纷处理、保护消费者权益的机制建设、宣传教育、资源共享和交流、培训等方面达成合作协议，进一步推动澳门特别行政区、中山市消费维权一体化建设。

　　咨询活动当天，中山市设1个主会场和12个镇区分会场，相关活动内容同步启动。在主会场，记者看到，中山市市场监督管理局、市卫生健康局等15个职能部门在现场设置了咨询服务摊位，回答消费者疑问和受理消费者投诉，通过有奖问答等形式与群众互动，教市民鉴别商品的相关知识。13个行业协会及60家企业开展摊位活动，与群众互动。在活动启动仪式上，还表彰“消费维权教育先进单位”、28家“诚信经营示范活动先进组织单位”以及12位“2018年度中山最美消费维权人物”。

　　据介绍，2018年中山市各级消委会组织共接待消费者来访和咨询近3614余人次；受理消费者投诉2138件，办结率100%，为消费者挽回经济损失1207万元。从商品和服务类别来看，这些投诉涉及家用电子电器、日用商品、交通工具、生活及社会服务、房屋及建材类等多个行业。

　　消费教育工作是中山市消费维权工作的亮点之一。除了开展常规的消费教育，中山去年还通过表彰诚信单位、评选“中山市最美消费维权人物”、 征集发布“年度消费维权十大典型案例”、开展消费维权进校园系列活动、开展“放心品质消费教育公益行”等方式，多维开展宣传教育。