全球领先的独立市场研究咨询公司英敏特最新研究表明,共享经济在中国有着良好的发展潜力。如今,只有约30%的中国城市消费者表示他们只愿意使用全新的产品,这表明购买二手物品或租赁未来的前景可观。
调查显示,多达91%的中国消费者表示过去一年内他们租赁或购买过二手自行车/电动自行车。汽车品类(61%)和书籍/音像制品(25%)分别位列第二和第三,接下来为数码产品(例如手机、照相机)(25%),家具(18%)和家电(例如冰箱)(12%)。尽管关于服饰品类共享的讨论正如火如荼地进行,只有9%的中国城市消费者租过或购买过二手服饰。
英敏特中国初级研究分析师赵鑫宇表示:“共享经济在中国未来的发展具有极大潜力。由于推出大量补贴和折扣活动,共享交通出行服务(包括汽车和自行车)已成为租赁和二手业务中渗透率最高的品类。尽管共享经济目前集中于交通出行,我们可以看到其向知识产业的延伸,例如书籍和音像制品等。然而,中国消费者对其他品类的共享仍持保留态度,例如共享服饰。这很可能因为消费者尚未养成使用共享商品和服务的习惯。中国的共享经济还处于新兴增长阶段,规章制度需要进一步完善。因此,很多消费者仍置身局外,这与电商刚出现时情况类似。”
英敏特研究表明,大多数中国消费者了解共享经济的好处,高达86%的消费者看重共享产品和服务为生活带来的便利。与此同时,59%的中国消费者表示价格低是参与共享经济的原因,使之成为消费者租赁或购买二手商品的最大动机。
不过,英敏特的研究也表明,尽管中国消费者对共享经济充满信心,仍有部分消费者对共享产品和服务显示出种种担忧。超过三分之二(67%)的中国城市消费者认为共享产品和服务质量参差不齐,63%的消费者担心个人信息泄露。另外,至少一半(57%)的消费者认为平台对卖家资质审核不严格,并且他们对缺乏政府监管条例(52%)和纠纷处理流程不完善(50%)的问题亦存在担忧。
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