维权事件引社会热议！监管部门开展汽车专项执法，重点查处收取“金融服务费”等

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维权事件引社会热议！监管部门开展汽车专项执法，重点查处收取“金融服务费”等

时间：2019-04-17 12:24:36

　　近期，西安奔驰女车主维权一事引起社会热议，去年以来，陕西省西安等地也出现过多起车主维权事件，这些情况折射出汽车消费领域存在诸多问题。

　　为大力规范汽车消费领域乱象，陕西省市场监督管理局于4月15日起开展为期两个月的汽车消费领域专项执法行动。重点查处消费欺诈、强制消费、收取“金融服务费”等行为。

　　陕西省市场监督管理局表示，本次执法将重点查处：销售或维修服务中隐瞒商品真实情况，以次充好、以假充真，对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等行为;强制收取PDI(交付前检查)费、强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营行为;销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为;销售或提供服务中，以格式条款的方式，减轻或免除经营者责任，或增加消费者责任等行为;未经消费者同意，擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的行为;以及其他侵害消费者合法权益的违法行为。

　　陕西省市场监督管理局要求，各单位要畅通投诉举报渠道，对消费者投诉举报的问题和线索要认真受理。要持续关注汽车消费领域舆情动态，从互联网信息、媒体报道、自媒体等渠道收集案件线索。要充分运用大数据优势，收集分析锁定执法重点，努力提高专项执法行动的靶向性和实效性。同时，全系统要形成合力抓好专项执法行动，避免单打独斗。下级单位在执法过程中遇到的业务难题，上级部门要全力支持、不得推逶。要严格工作纪律，对专项执法行动中徇私情、乱作为、胡作为等行为，要严肃追究当事人责任。要把专项执法行动与扫黑除恶、“守护消费”专项行动等结合起来，相互促进，整体推进。

编辑：A-Wing

来源于：中国质量新闻网