日前，中国质量协会在广东省珠海市召开了以“传递质量信任，提升用户体验”为主题的2019满意中国年会暨全国市场质量信用体系建设交流大会。

　　本次满意中国年会对2019年用户满意工程活动进行总结，并发布2019年全国市场质量信用A等(用户满意)企业名单。随后，400余名企业代表面向全社会发出“以用户需求为中心，以用户满意为标准”“落实质量保证举措，承担诚信经营企业责任”的承诺与倡议。

　　交流大会上，格力电器股份有限公司、兖州煤业股份有限公司、山西省工业设备安装集团有限公司等企业代表就质量、诚信、品质等方面进行经验交流和分享，并就“坚守质量诚信 提升用户满意”进行用户满意专题对话。

　　满意中国年会是实施用户满意工程活动的总结大会，也是传播用户满意理念、传递质量信任、共同追求用户满意的质量盛会。中国质量协会于2018年开展全国市场质量信用评价工作，2019年组织有关专家和第三方机构进一步完善信用评价体系，使信用评价工作更加科学、规范，开启科学引领质量信用建设的有益探索。

　　本次满意中国年会采用多种展现和交流形式，北京小米移动软件有限公司、广东美的制冷设备有限公司以及北京大兴国际机场等多家企业围绕“打造高品质用户体验”进行经验分享和案例展示。

来源于：中国消费者报 中国消费网