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2024-05-15 星期三
《外卖配送服务规范》即将实施 配送人员身份要审核
时间：2017-08-07 14:58:06近日，《外卖配送服务规范》（以下简称“规范”）团体标准（T/CCPITCSC 007—2017）在北京发布，本标准为外卖行业健康发展起到了推动作用。规范是由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草，将于2017年9月1日起正式实施。
规范明确规定外卖配送机构应具备企业法人资质，且具有固定办公场所和规模化的配送队伍，配送箱、配送车和头盔也应符合相关法律规定。配送机构应对配送人员进行身份审核，配送人员要求年满18岁。
规范中还规定，商户应在消费者下单后10分钟内确认订单，外卖配送员应在派单后5分钟内接单，外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门，若无人响应，应电话或短信联系消费者，配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止。中国消费者报北京讯（武圣俊）
责任编辑：覃辉
来源：中国消费者报·中国消费网
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