还在担心办理了预付卡的美发店里出现“走佬事件”吗?还在担心预存了几千块预付金后，店家坑钱跑路投诉无门吗?未来广州所有预付卡或将强制在卡背印刷投诉渠道及投诉电话。

　　此外，目前按照规定商店预付卡记名的上限不能超过5000元，不记名预付卡的不能超过1000元……昨日，广州市商务委上线《作风建设在路上》节目，商务委党组书记、主任陈杰在节目中就市民最关心的预付卡问题作出解读。

没备案企业开展预售属于违法

　　如今，预付卡已经成了很多行业的主流，对消费者来说，在购物时，可以减少在购物过程当中的现金交易，还能够享受到折扣。但有街坊表示，曾遭遇办预付卡后，结果店家倒闭而被坑钱。

　　对此，陈杰表示，目前因为预付卡的风险可控性不确定，导致一些市民心里面没底。下一步商务委将加大对预付卡的过程监管以及前期的备案监管。

　　而对预售企业的风险可控性主要来自于政府部门的备案监管，据他介绍，目前广州本土的企业中已经备案而接受监管的预售企业有136家。而没有备案企业开展预售业务，是属于违法的。下一步商务委对广州本土的企业要进行全方面的普查，对没有备案的又存在预售行为的企业，连同工商等其他相关部门对其进行查处。

　　此外陈杰指出，目前商务委监管的单一用途预付卡，是有金额限定的。记名的预付卡不超过5000元，不记名的只能是1000元。像前几年在广州火遍街头巷尾却又一夜倒闭的“水果营行”所出售的2000元一张的预付卡，就是属于违法行为。而为了方便市民进行预付卡投诉，未来广州所有预付卡或将强制在卡背面印刷监管机构的电话、投诉渠道以及能查询到备案企业名单的网站或者路径，使市民能够短时间内反映问题。

将重新整治“老字号”一条街

　　有市民反映，目前“老字号”一条街存在管理不善的问题。对此，市商务委办公室副主任黄飞表示，目前“老字号”一条街是商务委在进行“老字号”工作过程中重点推进的一项工作，越秀区“老字号”企业首期进驻16家，目前连同北京路“老字号”的商圈企业一共有26家。目前越秀区正对“老字号”一条街北京路的北段建筑外立面、路面的设计、灯光等进行重新整治，通过进一步的改造，提升整体的“老字号”营商环境。其他反映的问题，也将由越秀区进行对接上门服务，帮助解决。

　　而越秀区商务局副局长邱家炎也表示，首先，将全方位地打造一个城市艺术的空间;其次，“老字号”一条街周边每年都会举行迎春花市、广府庙会和旅游嘉年华活动，通过这些活动把人气引到“老字号”一条街;最后，今年财富论坛在广州举行期间，将组织财富论坛参会嘉宾及配偶到“老字号”一条街参与丰富多彩的体验活动，比如，进“老字号”逛店购物及参观非遗展示活动等。此外，要将“老字号”一条街纳入全域旅游，并对其进行全面打造。

来源于：信息时报