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2024-12-22 星期

“洗脑”营销骗老人的钱?!查办!

时间:2018-09-05    16:50:51

  武汉市作风建设明察暗访组不断接到市民投诉,一些人利用特殊的营销模式对识别能力不强的老年人进行“洗脑”式营销,让老年人花重金购买所谓的“保健品”,同时,一些养生馆也通过虚假宣传诱导老年人进行消费,而这些让市民烦恼不已的乱象却没有得到有效遏制。


典型案例


  今年4月,邓婆婆在路过香港路时,看到一个发宣传单的摊位,不少老人都围在旁边,宣传单上写着可以免费领取一台收音机。


  邓婆婆称:“一看那个单子打的招牌是江岸区居委会的,因为我本人是领过手机的,当时就没有怀疑,我想这个是惠民工程呗,就拿了个单子,留了个电话号码。”


  没过多久,邓婆婆就接到电话,让她去参加健康“分享会”,去了就可以免费领取收音机。


  邓婆婆:“发了一把刀给我们,我们就回了。后来第二次,又打电话要我们去开会,我们还是以为是领收音机,结果第二次他就推荐了那个什么,蓝月亮的一个洗手液要买。”


  邓婆婆惦记的免费收音机一直没发,但在这时,她又接到了电话。


  “我们现在在卖这个牦牛酸奶粉,雪域酵素(音),对身体蛮好!”就这样,邓婆婆开始进入到保健品销售的“连环计”。


  邓婆婆:“上了几天课,我人是糊的,冇得一点思考能力,他怎么说我就怎么听,一盒五千,买一盒送一盒,然后再送那个杯子,三份,三份就是一万五。”


暗访



  记者看到,这种保健品名为原生态“白桦茸”,一份礼盒里装着5小瓶胶囊药丸。产品瓶身和包装盒上没有任何批文、保健食品标志“蓝帽子”、企业执行标准和生产企业的卫生许可证。当邓婆婆想找销售人员退回这些东西时,对方却总是找理由拒绝为邓婆婆办理退款。


  邓婆婆:“完全是被洗了脑,我最担心的就是,这(保健品)也不能吃,我的那个钱也去了。”


  随后,记者暗访这家保健品营销公司,发现对方十分谨慎。


  工作人员:她通知你来的?


  记者:嗯。


  工作人员:那你等下一次打电话报名啊。


  记者:下一次?


  工作人员:现在已经报名报满了。



  同时,对于市民投诉的养生馆诱导老人消费的问题,记者也来到了投诉中提到的江夏区纸坊花之都创业街二楼,发现这里确实有很多五花八门的养生馆。



  这些养生馆通过吸引大量老年人前来听课、免费体验、免费领礼品等模式,最终实现营销目的。


  养生机构营销人员:我们推荐的是丽福健的仪器,你进来看一下。宇航员全用我们这个仪器,因为它是无污染的、全天然的,我们不要钱。


  记者:这个卖多少钱?


  养生机构营销人员:就一万多。


  养生机构营销人员:我们这个(高电位治疗仪)主要针对的是心脑血管疾病和慢性疾病,比如腰酸、背痛、心脑血管疾病这些,我们这个肯定是正规的,要是不正规,政府早就给我们(关掉了)。


  记者走访发现,这条创业街的多个养生馆都挂着声称自己的产品可以延年益寿、治疗多种疾病的宣传标语,专门针对重视健康养生的老年群体。那么这条创业街养生馆的宣传与经营模式是否符合规定?对于市民的投诉,相关部门又是否了解情况呢?


  江夏区市场监督管理局副调研员宋文明:这个我们接到过(投诉)也处理过,不是一次两次了,我们就是在去年(处理过)。



  既然处理过,为何这里的养生馆还大量存在,并且标榜自己的产品有治病疗效呢?随后记者向相关负责人播放了暗访视频。


  记者:您觉得他这个里面广告有没有违规的行为?


  江夏区市场监督管理局副调研员宋文明:有违规。有时候我们去巡查,这个地方我们肯定有同志去过,巡查的时候没有这种情况,就是你不去的时候,他忽悠老人,这个情况还是有,现在也不是说不存在。


  记者:那你们这种巡查制度到位了吗?


  江夏区市场监督管理局副调研员宋文明:肯定没有到位,有这种情况就没有到位。


  “洗脑”营销、虚假宣传,诱导老年人重金购买各种没有保障的“保健品”的现象长期泛滥,市民对此深恶痛绝。而有关部门该监管的不监管,该处置的不处置,巡查“睁一只眼闭一只眼”,执法满足于“去过了”而不是“管好了”,不仅让“保健品”销售和养身馆消费成为监管空白,让法律法规的严肃性打了折扣,更损害了执法部门的权威性和公信力。相关部门应该切实履行监管职责,拿出强有力的措施,对市民反映强烈的乱象出重拳、下猛药,真抓真管、常管常严,为市民营造一个良好的消费环境。




编辑:A-Wing

来源于:武汉广播电视台

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