老鼠过街,人人喊打。一谈起老鼠,相信各位街坊们一定会闻之色变。一般在餐厅发现有老鼠多是在地上或者柜子里等等,可吃完才发现,头顶上挂着一只老鼠,你会怎么办?
近日,喻女士和男友林先生一起从珠海到湖南出差,计划5月14日下午乘坐飞机返回,两人很久没吃家乡菜了,特意来到一家“吃湘喝辣”餐馆用餐。
就餐时,他们发现天花板有水滴下来,一开始以为是空调的水,没有多想。买单时,水还在滴,林先生就叫来服务员反映。结果,居然发现天花板上方有一只死老鼠!
喻女士吓得尖叫了一声,原来可能吃了老鼠掉下的口水或液体?
店长闻讯后,过来安慰。越想越恶心的喻女士和男友跑到洗手间呕吐,返回到座位附近时,发现店长和员工准备将老鼠弄走,经过检查是一只死老鼠。
由于担心食物中毒,店长安排喻女士和男友到医院做了检查,经抽血检查,暂时未发现异常,医生建议喻女士3日及7日后再次复查,或出现不适时及时就医。
店面负责人陈先生现场支付了六千元治疗费,并向消费者致歉。
随后,他们通知了食药监部门。食药监所的执法人员清查发现了三大问题:
1. 有垃圾桶没有盖子;
2. 厨房卫生环境比较差,必须要进行大的整改;
3.厨房里地漏处有多处破损。在发现死老鼠的位置附近,木质天花板上有一个疑似老鼠洞;目前店员已经用钢丝球暂时封住。
目前已对该店下达了《责令改正通知书》,要求涉事店铺进行7天整改,复查如果发现情况特别严重,会责令停业停产
在餐馆吃到异物,消费者该如何维权?记者提醒大家,外出就餐如果遇到菜品有异物一定要注意保存证据,比如出现问题的菜品、收费单据,或第一时间拍下视频、照片等影像记录,当场就向店家提出索赔,同时可拨打电话12345进行投诉和举报。
另外还有一点需要注意的是,店家承诺重新制作一份时,要将出现异物的饭菜先留在饭桌上,等新的菜品上来后再撤走,避免一些不良商家把原先的菜品去掉异物后重新端上来。
编辑:A-Wing
来源于:广东公共DV现场
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