广东省佛山市顺德区乐从镇是“中国家具商贸之都”，在325国道上连绵十里家具长廊，经营面积高达450万平方米。家具城规模急遽扩大，“拉客仔”欺骗顾客的现象随之滋生，他们在购买家具、货运和安装3个环节扰乱市场秩序、侵害消费者权益。记者近日获悉，顺德区市场监管局采取一系列整治市场措施，有效遏制违法违规行为，维护市场健康发展。

　　据顺德区市场监管局负责人介绍，“拉客仔”通常物色外地消费者下手，宣称靠近路面的一线家具城的家具贵，介绍消费者到没有明码标价的商铺，再根据顾客的背景开高价、拿高回扣。这些人还分工协作：在货运环节，先报低价，然后通过各种理由半途加价，最终让消费者承担超出市场价格的运费。而“拉客仔”的存在有多种因素交织：位置不佳的商铺需要更多的客流，房东不希望无人承租商铺，以及小型家具经营者不负责货运和安装，从客观上都有利于“拉客仔”的生存;高额回扣也吸引了一些人铤而走险。

　　“拉客仔”严重干扰了市场秩序，影响家具城声誉。从去年起，顺德区市场监管局、乐从镇市场监管分局联合乐从镇公安分局、乐从镇经促局、乐从环运分局等部门，联合开展家具市场扫黑除恶专项整治工作，开展摸查涉黑涉恶线索，大力打击涉黑涉恶行为，借助专项行动，打击整治“拉客仔”行为，净化市场环境。

　　顺德区市场监管局负责人指出，整治“拉客仔”需要多管齐下，乐从市场监管分局从增强消费者防范能力的目的出发，联合中国移动乐从分公司，历时半年开发智能短信平台，通过短信提示服务，提高消费者对流动拉客行为的警惕，保障消费者的合法权益。

　　据介绍，智能短信平台已从4月1日起正式启用。该平台通过大数据运用、设定口径，锁定目标用户。对于凡是进入乐从家具城圈定范围，停留超过30分钟的移动手机用户，平台就会发出提示短信，同一号码不重复发送。

　　记者在325国道旁的某家具城，一会儿就收到提示短信提示“慎防拉客人员，避免上当受骗”。短信内容还包括提醒消费者选择证照齐全的商家，检查质检报告，询问是否有先行赔付、是否诚信店。

　　顺德区乐从市场监管分局工作人员表示，截至7月15日，该平台共发送短信33万条。下一步，市场监管部门将与乐从家具城商会、中国移动乐从分公司合作，继续升级智能短信平台，发送包含更丰富信息量的智能短信。消费者只要点击短信的设定模块，即可进入数据平台，选择浏览各种需要的信息，包括诚信店和先行赔付店的商户名单、乐从消委会发布的消费提示信息、各种家具的导购指引以及各大商城的促销活动等。